Poštovani,
Sa zadovoljstvom Vam nudimo poziciju tehničke podrške u našoj web hosting kompaniji. Ova pozicija je pozicija početnog nivoa koja ne zahteva prethodno iskustvo u ovoj oblasti
Kao tehnički agent za podršku, bićete odgovorni za:
- Odgovaranje na upite korisnika putem e-pošte ili LiveChata
- Rešavanje problema korisnika i pružanje tehničke podrške
- Pružanje jasnih i tačnih informacija o našim proizvodima i uslugama
- Vođenje evidencije o svim zahtevima korisnika i rešenjima
Potrebne veštine za ovu poziciju uključuju:
- Dobre komunikacijske veštine i sposobnost brzog učenja novih tehnologija
- Razumevanje osnova pojmova mrežnih protokola, servera i hostinga (ne i iskustvo)
- Sposobnost rada u timu i rešavanje problema
- Osnovno poznavanje engleskog jezika, kako usmenog tako i pismenog
- Prednost bilo kakvo poznavanje i rad sa sajtovima (tipa WordPress).
Posebni uslovi
- Da ima manje od 30 godina
- Fakultetska diploma ili završena stručna srednja škola u računarskoj oblasti, informacionim tehnologijama ili sličnoj oblasti
- Za one koji se prijavljuju sa fakultetom potrebno je da imaju najmanje prosečnu ocenu 8.0 i da nema prethodno radno iskustvo. U skladu sa nsz konkursom.
- Za one koji se prijavljuju sa srednjom školom potrebno je da je na birou najmanje 6 meseci. U skladu sa nsz konkursom.
Po završetku pripravničkog staža ukoliko budu rezultati na zadovoljavajućem nivou i moguć samostalni rad bez nadzora mentora postoji šansa za trajno saposlenje. Takođe moguće napredovanje i dalja učenja i u savršavanja u ovoj oblasti kao i nadogradnja znanja.
Ako ste spremni da se pridružite našem timu, pošaljite nam svoj CV i motivaciono pismo. Radujemo se Vašoj prijavi!
Prijave šaljite na email [email protected] sa naslovom „Prijava za pripravništvo“
S poštovanjem,
WebHosting
