Rešavanje problema sa izlogovanjem iz cPanel-a zbog promene IP adrese

Problem sa izlogovanjem iz cPanel-a uz poruku „IP adresa je promenjena“ često je povezan sa kešom pregledača ili DNS kešom u ruteru. Evo kako izgledaju problemi u ovom slucaju:

Evo rešenja sa detaljnim uputstvima:

1. Čišćenje keša pregledača

Keš pregledača može izazvati probleme sa autentifikacijom u cPanel-u. Obrišite keš i kolačiće u svom pregledaču prema sledećim uputstvima (zavisno od trenutne verzije vaseg pregledača ove opcije mogu da se razlikuju pa potražite na googlu tačnu putanju do čišćenje keša u tom slučaju):

• Google Chrome:
  1. Kliknite na tri tačke (⋮) u gornjem desnom uglu > Settings > Privacy and security > Clear browsing data.
  2. Izaberite Cookies and other site data and Cached images and files, zatim kliknite Clear data.
  3. Link za detaljna uputstva: Google Chrome pomoć
• Mozilla Firefox:
  1. Kliknite na tri linije (☰) > Settings > Privacy & Security > Cookies and Site Data > Clear Data.
  2. Označite Cookies and Site Data and Cached Web Content, zatim kliknite Clear.
  3. Link za detaljna uputstva: Firefox pomoć
• Opera:
  1. Kliknite na ikonu O > Settings > Privacy & security > Clear browsing data.
  2. Izaberite Cookies and other site data and Cached images and files, zatim kliknite Clear data.
  3. Link za detaljna uputstva: Opera pomoć
• Microsoft Edge:
  1. Kliknite na tri tačke (⋯) > Settings > Privacy, search, and services > Clear browsing data > Choose what to clear.
  2. Označite Cookies and other site data and Cached images and files, zatim kliknite Clear now.
  3. Link za detaljna uputstva: Microsoft Edge pomoć

Nakon čišćenja keša, pokušajte se ponovo ulogovati u cPanel. Koristite privatni prozor (Incognito mode) za dodatnu proveru.

2. Čišćenje DNS keša rutera

DNS keš u ruteru može izazvati neslaganje IP adrese, što dovodi do izlogovanja. Sledite ove korake:

• Isključite ruter: Isključite ruter iz struje i sačekajte najmanje 10 minuta. Ovo je ključno jer kraći period možda neće osvežiti DNS keš.
• Isključite računar: Za potpuni efekat, ugasite i računar tokom ovog perioda kako bi se osiguralo da se svi privremeni podaci resetuju.
• Ponovo uključite ruter i računar, sačekajte da se veza uspostavi, pa pokušajte pristupiti cPanel-u.

3. Promena internet konekcije

Ako je moguće, prebacite se na drugu internet konekciju:

• Pređite sa Wi-Fi na mobilne podatke ili obrnuto.
• Ako koristite mobilnu mrežu, pokušajte sa drugim provajderom ili hotspotom.
• Ovo može pomoći ako trenutna mreža ima nestabilnu ili dinamičku IP adresu.

4. Promena linka za pristup cPanel-u

Promena načina pristupa cPanel-u može zaobići keširane podatke:

• Ako koristite link poput vašdomen.com/cpanel, pokušajte sa hostname-om servera, npr. server.hostname.com:2083 (tačan hostname potražite u informacijama od hosting provajdera). Možete da koristite Auto Login iz klijent panela za ovaj pristup.
• Alternativno, ako koristite hostname, pokušajte sa vašdomen.com:2083 ili direktno preko IP adrese servera (npr. 192.168.1.1:2083).
• Ovo može osvežiti sesiju i zaobići keširane podatke.

Dodatni saveti

• Ako problem i dalje postoji, proverite da li koristite VPN ili proxy, jer oni mogu izazvati promenu IP adrese. Isključite ih privremeno.
• Kontaktirajte hosting provajdera ako nijedno rešenje ne funkcioniše. Pošaljite im detalje o poruci greške i koracima koje ste preduzeli.

Ova rešenja, posebno čišćenje keša pregledača i rutera, najčešće rešavaju problem sa izlogovanjem iz cPanel-a zbog promene IP adrese.