Chatbot ne mora da živi samo na sajtu. Uz Instagram integraciju, isti bot odgovara i na direktne poruke (DM) vaše Instagram stranice, a razgovori stižu u isti Inbox kao i oni sa sajta.
Instagram DM
Do povezivanja se dolazi kroz sajt, tab Integracije, pododeljak Instagram. Ovde povezujete svoj Instagram poslovni nalog, posle čega bot može da odgovara na poruke koje vam ljudi šalju na Instagramu. Poruke sa Instagrama su u Inboxu označene posebnom oznakom, pa ih lako razlikujete od onih sa sajta, i u svakom trenutku ih možete preuzeti kao operater.
Postupak povezivanja korak po korak opisan je na kartici u samoj tabli. Napomena: za ovu opciju potreban je Instagram poslovni nalog.
