Tip biznisa daje botu gotov, strukturisan tok razgovora prilagođen vašoj delatnosti. Umesto da posetilac odmah kuca pitanje, bot mu na početku nudi dugmiće za brzi izbor, pa je razgovor brži i precizniji. Do opcija se dolazi kroz sajt, tab Bot, pododeljak Tip biznisa.
Izbor tipa biznisa
Iz padajuće liste birate gotov tip, na primer turistička agencija, restoran ili prodavnica, ili opciju bez toka za potpuno slobodan razgovor. Svaki tip donosi unapred pripremljena pitanja i dugmiće. Posetilac tada bira odgovor klikom umesto da kuca, na primer „Tražim ponudu“ ili „Slobodno pitanje“.
Aktiviraj flow
Prekidač kojim uključujete ili isključujete strukturisani tok, a da pri tome ne izgubite izbor tipa biznisa. Kada je isključen, bot vodi slobodan razgovor iako je tip izabran. Zgodno kada privremeno želite samo slobodan chat.
Tok razgovora i prilagođavanje pitanja
Ovde vidite pitanja koja bot postavlja na početku. Klikom na Prilagodi otvarate editor u kojem za svako pitanje možete menjati tekst, tip (dugmići, broj, datum ili kontakt forma), ponuđene opcije i redosled. Opcija „Vrati na globalni“ vraća pitanja na podrazumevana za taj tip biznisa. Tako tok potpuno prilagodite svojoj ponudi.
